Bienvenue à la Poste

Quand Rémi Karcher, dirigeant de La Poste, veut « exterminer» ses mauvais vendeurs
14 Avril 2010
Par
Velveth



Le quotidien « Le Parisien » du jour, alerté par le syndicat SUD-PTT, a eu connaissance d'un e-mail interne à La Poste signé de Rémi Karcher [ce n'est pas une mauvaise blague], directeur des bureaux de poste de Paris-Sud (regroupant les bureaux de la rive gauche, ainsi que ceux des XII ^e et XVI ^e arrondissements).
Ahurissant.

.Ce courriel adressé à ses directeurs de vente parle sans détour de « chasse ouverte » aux mauvais vendeurs et de leur « extermination » « jusqu'à épuisement rapide des espèces qui ne sont pas protégées ».

Le syndicat SUD a obtenu le courriel de façon anonyme sous enveloppe.

Rémi Karcher vise les conseillers spécialisés en patrimoine, les conseillers clientèle, les conseillers financiers et les gestionnaires de clientèle.


.Pour Olivier Rosay (SUD-PTT), « c'est inadmissible, cela dépasse l'entendement » alors que « des gens sont à bout, en arrêts de travail, en dépression. J'ai vu des vendeurs pleurer parce qu'ils n'arrivaient pasà faire leurs chiffres ».

.SUD-PTT a écrit au PDG de la Poste, Jean-Paul Bailly, au directeur général des bureaux de poste, Jacques Rapoport, et au président de la Banque postale, Patrick Werner, demandant « une intervention prompte » pour
qu'ils « désavouent M. Karcher ».

Mais, pour la direction de la Poste, « il s'agit d'expressions d'une totale maladresse (...) qui ne correspondent pas aux valeurs et aux modes de fonctionnement de la Poste, ni aux pratiques managériales de son auteur ».

.
Contactée par le journaliste du Parisien, la direction ne prévoyait aucune autre initiative à l'encontre de ce cadre supérieur...

Ben, voyons !

"La Poste condamne ces propos inacceptables, inexcusables pour un cadre supérieur, en totale contradiction avec les valeurs managériales et commerciales de l'entreprise", déclare mercredi La Poste dans
un communiqué. "En conséquence, cette personne va être affectée à d'autres fonctions qui ne la placent plus en responsabilité de forces commerciales", ajoute-t-elle.

billbaroud35 a écrit:je me demande comment ce genre d'enflure peut se regarder dans une glace et être satisfait de soi - même avec le sentiment du devoir accompli...

parce que ce genre de fumier prend ses saloperies à coeur en plus!

on le placardise, mais n'est-ce-pas plus parce qu'il s'est fait prendre que parce que ses méthodes sont ignobles? la direction cautionne surement ce genre d'agissements!

gros branleur a écrit:Ce qui importe, ce sont les résultats, peu importent les moyens employés.
La direction ferme les yeux sur les "dérapages" de ses cadres qui mettent leurs "collaborateurs" sous pression, et en fin de chaîne, il y a le "client" qui a remplacé l'usager à qui on place des produits à forte valeur ajoutée, tant pis si cela ne correspond pas à ses besoins.
Les conseillers sont devenus des vendeurs.
Il faut faire rentrer du pognon coûte que coûte, et le management se fait à l'aide de la carotte et aussi du bâton.
Nul doute que si ce mail n'avait pas fuité vers les syndicats, ce cadre n'aurait pas été désavoué...